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Como podemos ajudar?
O essencial sobre conta, Pix, apostas e jogo responsável em um só lugar, com atalhos para as páginas que explicam cada assunto em detalhe.
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Escolha um assunto
- Conta e acessoCadastro, entrada com celular ou CPF, senha e dados pessoais.10 perguntas
- Depósitos PixComo depositar, prazos do QR code e depósito não creditado.5 perguntas
- SaquesChave Pix do mesmo CPF, valores, prazos e saques em análise.5 perguntas
- Apostas e oddsSimples, múltipla, sistema, Criar Aposta e Bônus de múltipla.25 perguntas
- Cash out e promoçõesEncerrar apostas, Supercotas e Pagamento antecipado.10 perguntas
- App e notificaçõesInstalar o app, alertas de jogo, favoritos e preferências.9 perguntas
- Jogo responsávelLimites, lembrete de sessão, pausa e autoexclusão.7 perguntas
- AtendimentoCanais, horários, protocolo e acompanhamento de chamados.
Resumo
- Instale o site como aplicativo no celular ou no computador, sem loja de apps.
- Ative as notificações para receber gols, apostas liquidadas, depósitos confirmados e respostas do atendimento.
- Escolha os tipos de aviso em Minha conta > Notificações e ajuste o bilhete e a acessibilidade em Minha conta > Preferências.
Saiba mais: Perguntas frequentes (seções App e notificações e Favoritos, preferências e bilhete).
Perguntas frequentes
A BoraBet tem aplicativo?
Sim. O site pode ser instalado como aplicativo no celular e no computador, sem loja de apps. Depois de entrar na conta, toque em “Instalar app” (no Android e no computador) ou, no iPhone, use Compartilhar > Adicionar à Tela de Início no Safari.
Como favorito um campeonato ou um time?
Toque na estrela ao lado do nome do campeonato ou do time. A estrela fica laranja quando o item está nos seus favoritos. Todos eles ficam reunidos na página Favoritos, com os próximos jogos.
Como ativo as notificações?
Depois de entrar, toque em “Ativar notificações” e permita o aviso do navegador. Você passa a receber avisos de gols dos jogos que acompanha, apostas liquidadas, depósitos confirmados e respostas do atendimento, mesmo com o site fechado.
Onde vejo as notificações que recebi?
No sino do topo da página e em Minha conta > Notificações, onde você também escolhe quais tipos de aviso quer receber. Na página de uma partida, o sino ao lado do placar liga os alertas daquele jogo.
Como desativo as notificações?
Em Minha conta > Notificações você desliga cada tipo de aviso. Para parar as notificações do navegador, remova a permissão nas configurações do site no seu navegador.
Posso mudar o valor padrão e os valores rápidos do bilhete?
Sim. Em Minha conta > Preferências você define os valores rápidos, o valor padrão, como as mudanças de odds são tratadas, se o bilhete mostra o retorno total ou o lucro e a aposta rápida com um toque. Lá também ficam as opções de acessibilidade, como o tamanho do texto e a redução de animações.
Documentos e políticas
Ajuda
- Perguntas FrequentesRespostas diretas sobre conta, acesso, Pix, tipos de aposta, bônus e limites. Não encontrou o que procurava? Envie sua dúvida pelo Fale conosco.
- AtendimentoComo falar com a BoraBet, os horários de atendimento e o que ter em mãos para resolver sua solicitação mais rápido.
- Fale ConoscoMande sua mensagem pelo formulário: ela vira um chamado com número de protocolo, e a resposta chega no e-mail que você informar e, se você tem conta, em Meus chamados.
- Requisições de Autoridades PúblicasOrientações para órgãos públicos que precisam solicitar dados à BoraBet: quem pode requisitar, o que a requisição deve conter, como enviar e em quanto tempo respondemos.
- Política de AtendimentoNossos canais, horários e metas de resposta, como tratamos reclamações e quando recorrer à Ouvidoria.
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